Tee-Korb

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. Allgemeines

Es ist unser Bestreben, Sie stets zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu bedienen. Dazu gehören auch faire Geschäftsbedingungen.

 

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass wir ihre Bestellung im Shop durch unsere Auftragsbestätigung annehmen. Diese Auftragsbestätigung beinhaltet die wesentlichen Inhalte ihrer Bestellung. Sie erhalten ein Email nach jeder Bestellung zur Bestätigung.

Der Vertragspartner des Kunden ist:

 

Tea for Harmony

Vertreten durch den Inhaber Dr. Jörg Schröer

Weidenstraße 64

46149 Oberhausen

 

Falls Sie allgemeine Fragen oder Fragen zu unseren Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@tea-for-harmony.de

 

3. Lieferbedingungen

Bei einem Bestellwert bis 25,00 € werden Versandkosten von 3,95 € berechnet, ab 25,01 € versenden wir die Ware versandkostenfrei. Bei Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 6,00 € an. Wir behalten uns in allen Fällen vor den einfachsten und günstigsten Versandweg zu bestimmen.Wir versenden die Ware schnellstmöglich; üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Die weitere Lieferdauer wird vom unserem Logistikdienstleistern (z.B. Deutsche Postoder DHL) bestimmt und entzieht sich unseres Einflusses. Im Normalfall beträgt die gesamte Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage.

 

I. Lieferung innerhalb Deutschlands:

 

Bei einem Bestellwert bis 20,00 € werden Versandkosten von 3,75 € berechnet, ab 20,00 € versenden wir die Ware versandkostenfrei. Bei Lieferung per Nachnahme fallen zusätzliche Kosten in Höhe von 6,00 € an.

 

Unsere Produkte werden CO2 neutral mit DHL GoGreen als versichertes Packet versandt. Sie erhalten eine Sendungsnummer mit der Sie bei DHL jederzeit den Status Ihrer Sendung abfragen können.

Sollten Sie es wünschen können Sie sich natürlich auch mit DHL Ihre Wahre an jede beliebige Packstation liefern lassen. Sie entscheiden wann und wo Sie Ihre Ware in Empfang nehmen –  24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

 

Wir versenden die Ware schnellstmöglich; üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen. Die weitere Lieferdauer wird vom unserem Logistikdienstleistern (z.B. Deutsche Post oder DHL) bestimmt und entzieht sich unseres Einflusses. Im Normalfall beträgt die gesamte Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1-3 Werktage.

 

II. Lieferung in andere Länder:

Gruppe 1: Free Shipping' ab 75 €; bis zu einem Bestellwert von 75 € beträgt das Shipping 10 €

Andorra, Österreich, Belgien, Dänemark, Frankreich, Lichtenstein, Luxemburg, Niederlande, Polen, Schweden, Schweiz, Slowakei, Spanien, Ungarn

Gruppe 2: Free Shipping' ab 90 €; bis zu einem Bestellwert von 90 € beträgt das Shipping 12 €

Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Mazedonien, Norwegen, Portugal, Serbien, Weißrussland, Zypern

Gruppe 3: Free Shipping' ab 200 €; bis zu einem Bestellwert von 200 € beträgt das Shipping 25 €

Israel, Türkei

Alle anderen Länder auf Anfrage: info@tea-for-harmony.de.

Bei Ländern die kein Freihandelsabkommen mit der Bundesrepublik Deutschland haben kann es sein, dass Ihr Land (Einfuhrland) Zölle und/oder andere (Einfuhr-) Gebühren erhebt. Diese Gebühren, respektive die Verantwortung der korrekten Einfuhr in Ihr Land obliegen ausschließlich dem Käufer. Mit der Bestellung und Bezahlung bei Tea for Harmony erwerben Sie ausschließlich die Ware sowie deren Transport.

Lieferung von Waren und Dienstleistungen außerhalb Deutschlands erfolgen nur gegen Vorkasse.

III. Transportschäden:

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte zeitnah Kontakt zu uns auf. Dies gilt ebenfalls für Schäden welche erst beim Auspacken der Ware festgestellt werden. Da Ihre Lieferung versichert ist entstehen Ihnen natürlich durch Transportschäden keine zusätzlichen Kosten.

 

4. Preise:

Preisänderungen sind vorbehalten und nicht ausgeschlossen. Tea for Harmony behält sich den Zwischenverkauf der Ware vor. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tea for Harmony

 

5. Widerrufsbelehrung 

a) Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 EGBGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Art. 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Tea for Harmony

Weidenstraße 64

46149 Oberhausen

Telefax: 0208/6358381

E-Mail: mail@tea-for-harmony.de

 

b) Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei – wir veranlassen die Abholung der Ware durch unseren Logistikdienstleister. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung.

 

6. Zahlungsbedingungen

Bezahlung per Bankeinzug: Tea for Harmony belastet Ihr Konto erst dann, wenn die bestellten Artikel versandt werden. Die Zahlung per Bankeinzug ist nur von einem Girokonto einer deutschen Bank aus möglich. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt automatisch mit der Prüfung der Kreditkarte im Moment der Bestellung. Bei Eingabe einer neuen Kundenadresse (auch bei Geschenksendungen) wird eine erneute Eingabe der Zahlungsdaten erforderlich. Hiermit wird gewährleistet, dass eine Adresse nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin verändert wird.

Bezahlung per Vorkasse: Bei der Zahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den in der Bestellbestätigung genannten Rechnungsbetrag. Wir versenden die Ware nach Eingang Ihrer Zahlung innerhalb von 1 - 3 Werktagen.

Bezahlung per Nachnahme: Durch alle anfallenden Nachnahmegebühren erhöhen sich zurzeit die Kosten um EUR 6,00 pro Sendung.

Bezahlung gegen Rechnung: Als Stammkunde können Sie in Ihrer Bestellung auch die Option "Bezahlung gegen Rechnung" wählen. Das setzt voraus, dass Sie bei der ersten Bestellung der Speicherung Ihrer Daten zugestimmt haben und sich bei der nächsten Bestellung mit Ihrer Email-Adresse und Ihrem persönlichen Kennwort identifizieren. Die Zahlung des Rechnungsbetrages wird innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungseingang fällig. Bei Zahlungsverzug werden dem Kunden Mahngebühren in Rechnung gestellt. Bezahlung gegen Rechnung ist derzeit nur für Kunden innerhalb Deutschlands möglich. Bezahlung gegen Rechnung ist z.Z. nur bis zu einem Rechnungswert von EUR 200 möglich.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

7. Kundendienst/Beanstandungen des Kunden

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an:

Tea for Harmony

Weidenstraße 64

46149 Oberhausen

Fon.: 0208/6358382

Telefax: 0208/6358381

E-Mail: info@tea-for-harmony.de

 

8. Gewährleistungs- und Garantiebedingungen 

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Alle unsere losen Tees sind bei sachgemäßer Lagerung mindestens 6 Monate über das Lieferdatum hinaus haltbar. Darüber hinaus gehende Mindesthaltbarkeitsdaten von Zulieferern und Garantien der Hersteller von Zubehörartikeln bleiben davon unberührt.

 

9. Datenschutzbestimmungen

Einwilligung in die Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen der Bestellung

a. Beachtung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen

Der Verkäufer verpflichtet sich, im Rahmen der Bestellung durch den Käufer und der Kaufabwicklung die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen einzuhalten, insbesondere das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zu beachten, um hinreichenden Schutz und Sicherheit der Käuferdaten zu erreichen.

b. Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Nutzung notwendiger Daten

Der Verkäufer ist berechtigt, personenbezogene Daten des Käufers unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen zu erheben, zu speichern, zu verarbeiten, an bestimmte Personen (z.B. Versanddienstleister, Kreditinstitut des Verkäufers) weiterzugeben und zu nutzen.

Zu diesem Zweck stimmt der Käufer der Erhebung, Speicherung, Verarbeitung, Weitergabe und Nutzung der bei der Kaufabwicklung anfallenden notwendigen personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zu. Er stimmt insbesondere der Weitergabe personenbezogener Daten an die vom Verkäufer beauftragten Versanddienstleister und, soweit im Einzelfall erforderlich, dessen Kreditinstitut zu. Diese Zustimmung wird vom Verkäufer protokolliert.

Die Verweigerung der Einwilligung hat zur Folge, dass eine Bestellung durch den Käufer nicht durchgeführt werden kann.

Personenbezogene Daten im Sinne von § 3 Abs. 1 BDSG sind solche Daten, die Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person enthalten. Im Einzelnen werden im Rahmen des Abschlusses des Kaufvertrages folgende Daten abgefragt: E-Mail Adresse, Verbraucher- bzw. Unternehmereigenschaft, Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung und Geschlecht. Hierbei sind alle abgefragten Angaben gekennzeichnet, die nicht an andere Personen weitergegeben werden, so z. B. die E-Mail Adresse.

c. Bestätigung per E-Mail

Der Käufer willigt jederzeit widerruflich ein, dass der Verkäufer ihm im Rahmen der Kaufbestätigung ohne Einschränkung per E-Mail seine angegebenen personenbezogenen Daten, insbesondere Adresse sowie Bankverbindung, bestätigt. Der Käufer sichert zu, dass nur er oder von ihm beauftragte Personen Zugriff auf seinen E-Mail Account haben. Dem Käufer ist bekannt, dass bei unverschlüsselten E-Mails nur eingeschränkte Vertraulichkeit gewährleistet ist.

d. Weitere Datennutzung

Eine darüber hinausgehende Datennutzung und Weitergabe personenbezogener Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Nutzer hat vorher sein ausdrückliches Einverständnis hierfür erklärt oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung seitens des Verkäufers zur Datenweitergabe.

e. Löschung und Berichtigung von Daten

Der Käufer kann jederzeit seine erteilte Zustimmung bezüglich der Speicherung und Verwendung seiner personenbezogenen Daten widerrufen oder die Berichtigung von über ihn beim Verkäufer gespeicherten Daten verlangen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Tea for Harmony

Weidenstraße 64

46149 Oberhausen

Telefax: 0208/6358381

E-Mail: mail@tea-for-harmony.de

 

Personenbezogene Daten des Käufers, die zur Abwicklung eines vor Zugang des Widerrufs geschlossenen Kaufvertrages notwendig sind, werden erst nach Abwicklung dieses Kaufvertrages gelöscht.

f. Auskunft über gespeicherte Daten

Der Nutzer ist berechtigt, jederzeit die zu seiner Person gespeicherten personenbezogenen Daten unentgeltlich beim Verkäufer einzusehen. Diese Auskunft wird schriftlich erteilt. Das Auskunftsersuchen ist über die angegebene E-Mail Adresse des Nutzers zu richten an mail@tea-for-harmony.de.